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    問卷調研

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    尊敬的客戶,您好!
      爲改進四川廣電網絡客戶服務工作,促進服務水平提升,我公司特制定本問卷。您的意見和建議對于提升公司服務質量有著重要參考價值。感謝您的參與和支持! 四川省有線廣播電視網絡股份有限公司
    1、您對四川廣電網絡公司整體服務的印象如何?

    2、您覺得四川廣電網絡客服熱線96655是否能較容易接通?

    3、您是否知道四川廣電網絡省公司投訴監管熱線028-96655-9?

    4、您認爲四川廣電網絡客服熱線工作人員的服務態度如何?

    5、您認爲四川廣電網絡客服熱線工作人員的業務水平如何?

    6、您認爲四川廣電網絡維護人員的服務態度如何?

    7、您認爲四川廣電網絡維護人員的服務及時性如何?

    8、您認爲四川廣電網絡營業人員的服務態度如何?

    9、您認爲四川廣電網絡營業人員的工作效率如何?

    10、您對四川廣電網絡營業廳的服務形象和服務環境的整體評價如何?

    11、您對四川廣電網絡在産品、業務等方面的宣傳工作是否滿意?

    12、您對四川廣電網絡數字電視節目內容與質量是否滿意?

    13、您對四川廣電網絡數字電視節目內容與質量是否滿意?


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